Allgemeine Betriebsbestimmungen für Geodienste

1. Betriebszeit

Die Betreibszeiten sind 7X24 Stunden nach unter best effort sichergestellt.

2. Servicezeiten

Die Servicezeit ist der Zeitraum, während dem die vertraglich vereinbarte Verfügbarkeit der Leistung sichergestellt und ausgewiesen wird. Sie ist Basis für die Verfügbarkeitsmessung.

Für den Betrieb der Geodienste ist folgende Servicezeit vereinbart:

Servicezeit: Montag bis Freitag, 07:30-12:00 und 13:00-17:00 Uhr

Die eidgenössischen Feiertage werden wie Sonntage behandelt.

3. Verfügbarkeit

Die Verfügbarkeit entspricht dem Prozentsatz, zu dem die vereinbarten Leistungen während der definierten Servicezeit (vgl. oben) erbracht werden.

Für die Geodienste sind folgende Verfügbarkeiten festgelegt:

Verfügbarkeit: 98%

Bemerkungen: Montag bis Freitag, 07:30-12:00 und 13:00-17:00 Uhr

Der Betrachtungszeitraum beträgt jeweils ein Jahr.

4. Änderungen der allgemeinen Betriebsbestimmungen für Geodienste

swisstopo behält sich das Recht vor, die allgemeinen Betriebsbestimmungen für Geodienste jederzeit abzuändern. Änderungen werden dem Kunden in geeigneter Weise bekannt gegeben.

swisstopo / 01.04.2011